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首頁(yè)

從需求到交付:打造高端企業(yè)級(jí)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的全流程揭秘

清陽(yáng)

為什么“高端網(wǎng)站”區(qū)別于普通網(wǎng)站 —— 品牌感、交互感、性能、安全性等差異

普通網(wǎng)站更多是“有就行”,功能簡(jiǎn)單、模板套用、缺乏品牌調(diào)性。而高端網(wǎng)站則更注重:
  • 品牌感:視覺(jué)設(shè)計(jì)統(tǒng)一、細(xì)節(jié)到位,能夠傳達(dá)企業(yè)價(jià)值與氣質(zhì)。
  • 交互感:微動(dòng)效、流暢的體驗(yàn)設(shè)計(jì),讓用戶在瀏覽中感到愉悅與專(zhuān)業(yè)。
  • 性能:訪問(wèn)速度快,頁(yè)面加載絲滑,不會(huì)因卡頓而丟失潛在客戶。
  • 安全性:多重防護(hù),保證企業(yè)與用戶的數(shù)據(jù)安全。
換句話說(shuō),高端網(wǎng)站不僅僅是一個(gè)展示窗口,更是品牌戰(zhàn)略的一部分。

在調(diào)研、原型、視覺(jué)設(shè)計(jì)、前端實(shí)現(xiàn)與后端集成中的方法論

我們始終強(qiáng)調(diào)方法論驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)。一個(gè)高端網(wǎng)站從無(wú)到有,通常經(jīng)歷以下幾個(gè)階段:
第一步:需求調(diào)研 深入了解客戶的行業(yè)、目標(biāo)用戶與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。通過(guò)訪談和競(jìng)品分析,明確網(wǎng)站的核心目標(biāo)。
第二步:原型設(shè)計(jì) 以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向,繪制網(wǎng)站的框架和交互流程。這個(gè)階段決定了信息的布局與使用邏輯。
第三步:視覺(jué)設(shè)計(jì) 結(jié)合品牌調(diào)性,打造獨(dú)特的色彩體系、字體選擇與頁(yè)面風(fēng)格。每一張圖、每一個(gè)按鈕,都承載著品牌的識(shí)別度。
第四步:前端實(shí)現(xiàn) 設(shè)計(jì)落地為代碼,保證交互體驗(yàn)與視覺(jué)稿高度一致,同時(shí)優(yōu)化加載速度與兼容性。
第五步:后端集成 將前端與后臺(tái)功能對(duì)接,保證內(nèi)容的可管理性與數(shù)據(jù)的安全性。
第六步:測(cè)試與交付 多輪測(cè)試,涵蓋性能、安全和用戶體驗(yàn)。最終交付的不僅是一個(gè)網(wǎng)站,而是一個(gè)能夠持續(xù)運(yùn)行、承載企業(yè)發(fā)展的數(shù)字資產(chǎn)。

客戶案例展示 + 效果對(duì)比(前—后)

 

設(shè)計(jì)前,展示形式不夠清晰,沒(méi)有形成主題風(fēng)

設(shè)計(jì)后:藍(lán)色,更加國(guó)際化,創(chuàng)新的報(bào)告布局動(dòng)效,內(nèi)容更加條理清晰

成本、時(shí)間預(yù)期與關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)控制

高端網(wǎng)站的打造并非一蹴而就。根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模不同,周期通常在 5-12 周。 在此過(guò)程中,我們格外關(guān)注三個(gè)風(fēng)險(xiǎn):
  • 需求反復(fù):通過(guò)充分溝通與階段性評(píng)審,確保方向一致。
  • 設(shè)計(jì)反饋過(guò)多:建立統(tǒng)一的設(shè)計(jì)規(guī)范,讓修改有依據(jù)。
  • 性能與安全:上線前進(jìn)行多輪壓力測(cè)試與安全加固。
只有這樣,才能保證最終交付的網(wǎng)站既有設(shè)計(jì)感,又能真正為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
 

蘭亭妙微(www.chenguixiang.net )是一家專(zhuān)注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)、B端界面設(shè)計(jì)桌面端界面設(shè)計(jì)、APP界面設(shè)計(jì)圖標(biāo)定制、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)交互設(shè)計(jì)、UI咨詢(xún)高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì),以及相關(guān)的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù),咨詢(xún)電話:01063334945。我們建立了一個(gè)微信群,每天分享國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計(jì),有興趣請(qǐng)加入一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),咨詢(xún)及進(jìn)群請(qǐng)加藍(lán)小助微信ben_lanlan。

用戶體驗(yàn)五大要點(diǎn):從問(wèn)題到解決方案的完整指南

清陽(yáng)

在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,用戶體驗(yàn)(User Experience,簡(jiǎn)稱(chēng) UX) 已經(jīng)成為決定產(chǎn)品成敗的關(guān)鍵因素。一個(gè)功能再?gòu)?qiáng)大的產(chǎn)品,如果用戶用得不舒服、不信任,甚至覺(jué)得沒(méi)有價(jià)值,最終都會(huì)被拋棄。那么,優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)究竟包含哪些要素?遇到問(wèn)題時(shí)我們又該如何解決?
本文將用戶體驗(yàn)拆解為五大要點(diǎn),并逐一分析其常見(jiàn)問(wèn)題與改進(jìn)方法,幫助你快速建立一份可落地的用戶體驗(yàn)改進(jìn)清單。

  1. 可用性(Usability)
核心問(wèn)題: 產(chǎn)品是否容易上手、是否順暢易用。
常見(jiàn)問(wèn)題:
  • 新用戶上手困難,不知道該如何操作。
  • 完成一個(gè)任務(wù)的步驟過(guò)多,效率低下。
  • 不同頁(yè)面或功能的交互邏輯不一致,導(dǎo)致混亂。
  • 用戶出錯(cuò)后沒(méi)有清晰提示,不知道如何糾正。
解決方法
  • 進(jìn)行 可用性測(cè)試,邀請(qǐng)真實(shí)用戶體驗(yàn)任務(wù),觀察他們?cè)谀男┑胤娇ぁ?/div>
  • 簡(jiǎn)化流程,減少多余步驟,比如將“支付”流程控制在 3 步以?xún)?nèi)。
  • 建立 交互規(guī)范與組件庫(kù),保證按鈕樣式、操作邏輯在全站保持一致。
  • 在操作后提供 即時(shí)反饋,如加載狀態(tài)、確認(rèn)提示。
  • 優(yōu)化 錯(cuò)誤提示,不要只顯示“出錯(cuò)了”,而是說(shuō)明原因并給出解決方案,例如“密碼至少需要 8 位且包含數(shù)字”。

  1. 有用性(Usefulness)
核心問(wèn)題: 產(chǎn)品是否真正解決了用戶的核心需求。
常見(jiàn)問(wèn)題:
  • 功能繁雜,但用戶真正需要的功能卻沒(méi)有。
  • 產(chǎn)品沒(méi)有滿足用戶的核心場(chǎng)景,只是“看起來(lái)很炫”。
  • 用戶覺(jué)得“這個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有價(jià)值”,使用頻率低。
解決方法
  • 用戶研究(問(wèn)卷、訪談),明確用戶的真實(shí)需求,而不是憑空想象。
  • 通過(guò) 任務(wù)場(chǎng)景分析,確保每個(gè)核心功能都能支持用戶的目標(biāo)。
  • 采用 MVP 策略(最小可行性產(chǎn)品),先滿足用戶的核心價(jià)值點(diǎn)。
  • 借助 數(shù)據(jù)分析,識(shí)別哪些功能常用、哪些功能無(wú)人問(wèn)津,對(duì)低頻功能進(jìn)行優(yōu)化或砍掉。
  • 堅(jiān)持 持續(xù)迭代,根據(jù)用戶反饋及時(shí)調(diào)整方向。

  1. 可訪問(wèn)性(Accessibility)
核心問(wèn)題: 產(chǎn)品是否對(duì)所有用戶都友好,是否能在各種設(shè)備和環(huán)境下順暢使用。
常見(jiàn)問(wèn)題:
  • 對(duì)視障、色盲、老年人等群體不友好。
  • 在手機(jī)、平板和 PC 端體驗(yàn)差別巨大,影響使用。
  • 頁(yè)面加載緩慢,操作卡頓,用戶流失率高。
解決方法
  • 遵循 WCAG 國(guó)際無(wú)障礙標(biāo)準(zhǔn)(Web Content Accessibility Guidelines),提升通用性。
  • 使用 對(duì)比度檢測(cè)工具,保證文字清晰可讀。
  • 提供 多模態(tài)輸入方式,支持鍵盤(pán)操作、語(yǔ)音輸入、觸控操作等。
  • 采用 響應(yīng)式設(shè)計(jì),保證多設(shè)備訪問(wèn)體驗(yàn)一致。
  • 性能優(yōu)化:壓縮圖片、延遲加載、使用 CDN 加速,保證快速響應(yīng)。

  1. 愉悅感(Desirability / Delight)
核心問(wèn)題: 產(chǎn)品是否讓用戶感到愉快、舒適甚至驚喜。
常見(jiàn)問(wèn)題:
  • 界面單調(diào),缺乏美感。
  • 操作無(wú)反饋,體驗(yàn)枯燥。
  • 系統(tǒng)提示過(guò)于冰冷,缺乏人情味。
  • 用戶感受不到個(gè)性化和驚喜。
解決方法
  • 建立 統(tǒng)一的設(shè)計(jì)系統(tǒng),保證色彩、字體、圖標(biāo)風(fēng)格一致,營(yíng)造整體美感。
  • 在按鈕點(diǎn)擊、加載等待等場(chǎng)景加入 輕量動(dòng)效,增加“生命感”。
  • 優(yōu)化 文案設(shè)計(jì),使用更友好、溫暖的語(yǔ)氣與用戶溝通。
  • 提供 個(gè)性化推薦,根據(jù)用戶行為習(xí)慣智能優(yōu)化體驗(yàn)。
  • 設(shè)置 小驚喜,例如節(jié)日彩蛋、完成任務(wù)后的動(dòng)畫(huà)獎(jiǎng)勵(lì),增加好感度。

  1. 可信任度(Credibility / Trustworthiness)
核心問(wèn)題: 用戶是否信任產(chǎn)品和品牌。
常見(jiàn)問(wèn)題:
  • 用戶擔(dān)心數(shù)據(jù)被泄露或?yàn)E用。
  • 信息真假難辨,缺乏權(quán)威感。
  • 系統(tǒng)經(jīng)常崩潰或出錯(cuò),用戶失去信任。
解決方法
  • 提供 權(quán)威背書(shū):展示認(rèn)證資質(zhì)、用戶評(píng)價(jià)、行業(yè)榮譽(yù)。
  • 制定 透明的隱私政策,明確說(shuō)明數(shù)據(jù)收集和使用方式。
  • 加強(qiáng) 安全措施,如 HTTPS 加密、雙重驗(yàn)證、權(quán)限管理等。
  • 保證 系統(tǒng)穩(wěn)定性,通過(guò)性能監(jiān)控與快速 bug 修復(fù)降低出錯(cuò)率。
  • 做好 品牌建設(shè):統(tǒng)一品牌視覺(jué)識(shí)別(VI),積極回應(yīng)用戶反饋,增強(qiáng)信賴(lài)感。

總結(jié)

用戶體驗(yàn)不僅僅是“界面好看”這么簡(jiǎn)單,它包含了 可用性、有用性、可訪問(wèn)性、愉悅感、可信任度 五大方面。每個(gè)方面都有對(duì)應(yīng)的常見(jiàn)問(wèn)題和可落地的方法。
  • 可用性:靠測(cè)試與簡(jiǎn)化流程來(lái)提升。
  • 有用性:靠用戶研究與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)來(lái)確保。
  • 可訪問(wèn)性:靠標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與性能優(yōu)化來(lái)實(shí)現(xiàn)。
  • 愉悅感:靠設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)與情感化交互來(lái)營(yíng)造。
  • 可信任度:靠透明、安全與品牌建設(shè)來(lái)維系。
如果你正打算優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn),不妨把本文當(dāng)成一份 用戶體驗(yàn)改進(jìn)對(duì)照表。遇到問(wèn)題時(shí),先找出屬于哪個(gè)維度,再選擇對(duì)應(yīng)的解決方案。這樣不僅能避免“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,還能讓整個(gè)產(chǎn)品體驗(yàn)體系更加完整、可持續(xù)。

 

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審美積累 | 移動(dòng)端儀表盤(pán)組合

清陽(yáng)

色彩搭配

  • 淺色調(diào)為主:大部分設(shè)計(jì)采用白底+淺灰的簡(jiǎn)潔風(fēng)格,顯得干凈清爽,凸顯數(shù)據(jù)和內(nèi)容本身。
  • 點(diǎn)綴色突出功能:藍(lán)色、綠色、橙色在圖表、按鈕和數(shù)據(jù)關(guān)鍵點(diǎn)上有選擇性使用,起到視覺(jué)引導(dǎo)作用。
  • 深色模式應(yīng)用:右上角的“Global View”使用了深色宇宙背景,科技感和沉浸感較強(qiáng),與其他淺色UI形成對(duì)比。
 

布局設(shè)計(jì)

  • 卡片化布局:幾乎所有界面都采用卡片式分塊設(shè)計(jì),增強(qiáng)模塊之間的區(qū)隔,便于信息快速抓取。
  • 圖表為核心:柱狀圖、折線圖、餅圖等大量出現(xiàn),強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的可視化,信息一目了然。
  • 留白充足:大部分界面在邊距和行距上都留有呼吸空間,避免擁擠,讓界面更現(xiàn)代。
 

風(fēng)格與趨勢(shì)

  • 扁平化 + 微擬物:大部分界面遵循扁平化(Flat Design),但在圖表陰影、卡片圓角上有輕微擬物感,屬于當(dāng)下流行的“新擬物/柔性UI”趨勢(shì)。
  • 圖標(biāo)與字體統(tǒng)一:采用簡(jiǎn)潔、無(wú)襯線字體(多為 San-serif),提升現(xiàn)代感。圖標(biāo)輕量且一致,保證界面調(diào)性統(tǒng)一。
  • 國(guó)際化審美:整體風(fēng)格與歐美常見(jiàn)的 SaaS、金融科技應(yīng)用一致,偏向?qū)I(yè)、理性、簡(jiǎn)潔。
 

功能與體驗(yàn)

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì) | 情緒化設(shè)計(jì):讓你的產(chǎn)品“有溫度”

清陽(yáng)

一個(gè)好的設(shè)計(jì)究竟是什么樣的?很多人會(huì)說(shuō),是漂亮的界面、是流暢的動(dòng)效、是強(qiáng)大的功能。這些都沒(méi)錯(cuò),但如果只停留在這些層面,你的產(chǎn)品只能算是合格。
我們真正要追求的,是讓用戶和產(chǎn)品之間建立一種情感連接。這就像我們和老朋友的關(guān)系,不是因?yàn)樗卸嗝赐昝?,而是因?yàn)樗茉谀阈枰臅r(shí)候給你一個(gè)溫暖的擁抱,或者在你開(kāi)心時(shí)和你一起分享喜悅。這就是情緒化設(shè)計(jì)的魔力。

設(shè)計(jì),是創(chuàng)造情感共鳴

 
好的設(shè)計(jì)不是冰冷的代碼和像素,而是有生命力的。我們要在每一個(gè)細(xì)節(jié)里注入情感,讓用戶在使用產(chǎn)品時(shí),能真切地感受到“被理解”和“被關(guān)懷”。
這可以體現(xiàn)在很多地方。比如,一個(gè)加載動(dòng)畫(huà)不再是單調(diào)的旋轉(zhuǎn),而是一個(gè)充滿個(gè)性的小精靈在屏幕上跳舞,這讓用戶在等待時(shí)也覺(jué)得有趣。當(dāng)用戶完成一個(gè)任務(wù),我們不再只給一個(gè)簡(jiǎn)單的“完成”提示,而是用一句充滿人情味的文案和一張活潑的插圖來(lái)慶祝,這會(huì)大大提升用戶的成就感和愉悅感。

如何讓設(shè)計(jì)變得“有溫度”

 
要實(shí)現(xiàn)這種情感連接,我們需要從多個(gè)層面去思考。
首先是微交互。這些小小的瞬間,比如點(diǎn)贊時(shí)的心跳動(dòng)效,或者刪除時(shí)的碎紙機(jī)效果,它們雖然轉(zhuǎn)瞬即逝,卻能給用戶帶來(lái)即時(shí)的情感反饋。它們就像是產(chǎn)品的小眼神和小動(dòng)作,傳遞著信息和情感。
其次是文案和插圖。我們應(yīng)該像和朋友聊天一樣,用自然、親切的語(yǔ)言去和用戶溝通,而不是機(jī)械地陳述。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出問(wèn)題時(shí),我們不用冰冷的“網(wǎng)絡(luò)連接失敗”來(lái)提示,而可以幽默地說(shuō):“哎呀,網(wǎng)絡(luò)君似乎去度假了,稍等一下哦!”同時(shí),我們還可以用獨(dú)特的插圖風(fēng)格,為產(chǎn)品塑造一個(gè)鮮明的個(gè)性,讓它在用戶心中變得鮮活起來(lái)。
最后,是個(gè)性化體驗(yàn)。當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品能記住你的喜好,并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候給你驚喜,你會(huì)感覺(jué)自己是被重視的。比如,音樂(lè)App為你生成的專(zhuān)屬歌單,或者在生日那天收到的定制祝福,這些都會(huì)讓用戶感到暖心,并愿意和產(chǎn)品建立更深的關(guān)系。
 

從“好用”到“有愛(ài)”

 
我們作為設(shè)計(jì)師,工作不僅僅是解決問(wèn)題,更是創(chuàng)造美好的體驗(yàn)。我們不只是在設(shè)計(jì)界面,更是在設(shè)計(jì)情感。當(dāng)我們能讓用戶在使用產(chǎn)品時(shí)感到愉悅、被關(guān)懷,甚至產(chǎn)生一點(diǎn)點(diǎn)小確幸時(shí),我們就真正做到了“有溫度”的設(shè)計(jì)。
希望大家都能在自己的設(shè)計(jì)中,注入更多的情感,讓我們的產(chǎn)品從“好用”進(jìn)化到“有愛(ài)”。

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審美積累 | 移動(dòng)端儀表盤(pán)

清陽(yáng)

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在數(shù)字化時(shí)代,移動(dòng)端儀表盤(pán)作為各類(lèi)應(yīng)用與用戶交互的核心界面之一,其設(shè)計(jì)的優(yōu)劣直接影響用戶體驗(yàn)與對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知。本次為大家推薦的這些移動(dòng)端儀表盤(pán)設(shè)計(jì),堪稱(chēng)行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀范例,從多維度展現(xiàn)了出色的設(shè)計(jì)理念與實(shí)踐。
這些儀表盤(pán)并非單純追求視覺(jué)上的炫酷,而是將功能需求與視覺(jué)表達(dá)完美融合。以 “Checker” 系列為例,界面布局清晰明了,各類(lèi)數(shù)據(jù)指標(biāo)通過(guò)簡(jiǎn)潔的模塊與直觀的圖表呈現(xiàn),用戶能快速獲取關(guān)鍵信息,同時(shí)整體視覺(jué)風(fēng)格簡(jiǎn)約大氣,沒(méi)有冗余元素干擾,讓功能的實(shí)用性與視覺(jué)的美觀性相得益彰。
色彩在移動(dòng)端儀表盤(pán)設(shè)計(jì)中起著烘托氛圍、引導(dǎo)視覺(jué)焦點(diǎn)的重要作用。像 “FoodNoms”,色彩搭配清新自然,契合美食類(lèi)應(yīng)用的屬性,能瞬間喚起用戶的愉悅感;“Gentler Streak” 則采用更具活力與動(dòng)感的色彩,很好地呼應(yīng)了運(yùn)動(dòng)健康類(lèi)應(yīng)用的主題,助力用戶快速感知數(shù)據(jù)所傳遞的信息與情感。
數(shù)據(jù)可視化是儀表盤(pán)的核心功能之一,這些設(shè)計(jì)在這方面表現(xiàn)卓越。“GrowPal” 系列通過(guò)圓形進(jìn)度條、折線圖等多種可視化形式,將復(fù)雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為直觀易懂的圖形,讓用戶能輕松把握數(shù)據(jù)的變化趨勢(shì)與當(dāng)前狀態(tài);“Plantum” 也借助清晰的圖表與標(biāo)識(shí),把植物生長(zhǎng)相關(guān)的數(shù)據(jù)清晰呈現(xiàn),降低了用戶理解數(shù)據(jù)的門(mén)檻。
優(yōu)秀的儀表盤(pán)不僅要 “好看”,更要 “好用”。“Roots” 的界面交互邏輯清晰,操作反饋及時(shí)且明確,用戶在瀏覽與操作數(shù)據(jù)時(shí)流暢自然;“StrideGate” 的交互設(shè)計(jì)同樣貼心,從頁(yè)面切換到數(shù)據(jù)篩選,每一個(gè)交互動(dòng)作都能給用戶帶來(lái)順暢、舒適的體驗(yàn),提升了整體使用感受。
這些移動(dòng)端儀表盤(pán)設(shè)計(jì),從布局、色彩、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)到交互體驗(yàn),全方位為我們展示了移動(dòng)端界面設(shè)計(jì)的優(yōu)秀思路與方法,無(wú)論是從事 UI/UX 設(shè)計(jì)工作,還是對(duì)設(shè)計(jì)美學(xué)有興趣,都值得深入研究與借鑒,為自身的設(shè)計(jì)審美與實(shí)踐積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

蘭亭妙微(www.chenguixiang.net )是一家專(zhuān)注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)B端界面設(shè)計(jì)、桌面端界面設(shè)計(jì)、APP界面設(shè)計(jì)圖標(biāo)定制、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)交互設(shè)計(jì)、UI咨詢(xún)高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì),以及相關(guān)的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù),咨詢(xún)電話:01063334945。我們建立了一個(gè)微信群,每天分享國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計(jì),有興趣請(qǐng)加入一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),咨詢(xún)及進(jìn)群請(qǐng)加藍(lán)小助微信ben_lanlan。

用戶參與如何激發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)意?——從行為機(jī)制談起

清陽(yáng)

在做交互設(shè)計(jì)的過(guò)程中,我慢慢發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律:
很多有價(jià)值的點(diǎn)子,并不是我自己苦思冥想想出來(lái)的,而是用戶在參與過(guò)程中的一些話、一些動(dòng)作,甚至是一些小小的抱怨,讓我突然有了靈感。
所以這篇文章想聊聊:**用戶參與到底是怎么幫設(shè)計(jì)師激發(fā)創(chuàng)意的?**我結(jié)合自己做過(guò)的一些項(xiàng)目,把這個(gè)過(guò)程拆成三種常見(jiàn)的“機(jī)制”。

外部化:用戶幫你把“說(shuō)不清”的需求表達(dá)出來(lái)

很多時(shí)候,用戶其實(shí)說(shuō)不清楚自己想要什么功能,但他們?cè)谑褂眠^(guò)程中的表現(xiàn),能把潛在的需求暴露出來(lái)。
舉個(gè)例子:
我曾經(jīng)參與過(guò)一個(gè)電商結(jié)算流程優(yōu)化的項(xiàng)目。訪談里大家都說(shuō)“沒(méi)問(wèn)題”,但在觀察使用時(shí),我發(fā)現(xiàn)用戶在切換收貨地址時(shí)經(jīng)???,還會(huì)反復(fù)確認(rèn)訂單信息。
他們沒(méi)說(shuō)“我需要一個(gè)更清晰的地址選擇界面”,但這個(gè)行為已經(jīng)告訴我問(wèn)題在哪里。后來(lái)我們加了“常用地址優(yōu)先”和“默認(rèn)高亮確認(rèn)”,轉(zhuǎn)化率立刻上去了。
 啟發(fā):不要只聽(tīng)用戶嘴上怎么說(shuō),多看他們的動(dòng)作和反應(yīng),那些“說(shuō)不清”的地方,往往就是設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)。

對(duì)比:不同意見(jiàn)制造出的“張力”

另一個(gè)很常見(jiàn)的情況是,不同用戶的需求相互沖突。
剛開(kāi)始你可能覺(jué)得很煩,但其實(shí)這正是激發(fā)創(chuàng)意的好機(jī)會(huì)。
比如做一個(gè)閱讀類(lèi)產(chǎn)品時(shí),新手用戶希望界面干凈,最好什么都不要;而老用戶希望功能越多越好,能做筆記、劃重點(diǎn)、同步聯(lián)想詞。
一開(kāi)始我們很糾結(jié)要聽(tīng)誰(shuí)的,后來(lái)想明白:干脆做“雙模式”。平時(shí)默認(rèn)極簡(jiǎn)模式,需要的時(shí)候切到學(xué)習(xí)模式。反而因?yàn)闈M足了兩個(gè)群體的需求,用戶滿意度提升了。
 啟發(fā):遇到?jīng)_突需求,不要急著折中,可以看看有沒(méi)有新的維度把它們同時(shí)解決。

共創(chuàng):用戶的“半成品想法”觸發(fā)新的思路

有些用戶在參與過(guò)程中,會(huì)給出一些看似“天馬行空”的想法。雖然這些想法往往不夠完整,但設(shè)計(jì)師可以把它當(dāng)成火花,延伸出更成熟的方案。
比如在打車(chē)類(lèi)產(chǎn)品的調(diào)研里,有人提出“我能不能每天早上 8 點(diǎn)自動(dòng)打車(chē)?”。這個(gè)需求聽(tīng)上去很粗糙,但讓我想到:其實(shí)我們可以做“行程預(yù)約”,甚至結(jié)合日歷來(lái)自動(dòng)推薦打車(chē)時(shí)段。
啟發(fā):用戶的點(diǎn)子不用照單全收,但可以作為觸發(fā)器,幫你打開(kāi)思路。

怎么在實(shí)際工作里用好這些機(jī)制?

我自己的體會(huì)有三個(gè):
別問(wèn)空泛的問(wèn)題 不要直接問(wèn)“你想要什么功能”,用戶很難回答。 給他們一個(gè)具體場(chǎng)景,比如:“如果你必須在 30 秒內(nèi)下單,你希望怎么操作?”這種限制條件更容易讓他們暴露需求。
刻意去看差異 收集反饋時(shí),不要只找“共識(shí)”,差異往往更有價(jià)值??梢园巡煌脩羧后w的需求放在一張表里對(duì)比,往往會(huì)發(fā)現(xiàn)新的設(shè)計(jì)突破點(diǎn)。
學(xué)會(huì)翻譯用戶語(yǔ)言 用戶說(shuō)的很多話都很情緒化,比如“太麻煩了”“好亂”。設(shè)計(jì)師要做的是把它們轉(zhuǎn)譯成設(shè)計(jì)問(wèn)題:“步驟太多”“入口不明顯”。這個(gè)翻譯過(guò)程,本身就是靈感的來(lái)源。
 
 
在我的經(jīng)驗(yàn)里,外部化、對(duì)比、共創(chuàng)這三種機(jī)制是最常見(jiàn)的靈感觸發(fā)點(diǎn)。
所以,下次你在做用戶研究或者可用性測(cè)試的時(shí)候,不妨換個(gè)角度:不要只期待用戶給你一個(gè)明確答案,而是把他們當(dāng)作“靈感觸發(fā)器”。

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審美鑒賞 | 虛擬服務(wù)器 | Server Rental Website Design

清陽(yáng)

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一、整體布局與風(fēng)格

簡(jiǎn)潔現(xiàn)代:整個(gè)頁(yè)面采用簡(jiǎn)潔且現(xiàn)代的設(shè)計(jì)風(fēng)格,布局合理,信息層級(jí)清晰。
對(duì)稱(chēng)與留白:頁(yè)面留白充分,內(nèi)容分區(qū)明顯,易于閱讀和瀏覽。
響應(yīng)式設(shè)計(jì)潛力:模塊化的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu),有利于響應(yīng)式布局,適配不同屏幕。

二、色彩與視覺(jué)效果
淺色模式(圖1)
  以白色為主背景,搭配藍(lán)色按鈕和黑色字體,視覺(jué)清新、專(zhuān)業(yè)。
  彩色的漸變裝飾圖形為空間帶來(lái)活力,避免了頁(yè)面單調(diào)。
深色模式(圖2)
  采用深藍(lán)黑背景,文字和按鈕顏色對(duì)比明顯,增強(qiáng)夜間瀏覽舒適度。
  漸變裝飾圖形更顯炫酷,科技感更強(qiáng)。

三、內(nèi)容結(jié)構(gòu)分析

頂部導(dǎo)航
  1.   簡(jiǎn)潔的導(dǎo)航條包含主要欄目(Services, Partners, Contacts, Info)。
  1.   語(yǔ)言切換、登錄、注冊(cè)按鈕布局合理,便于操作。
  1.   夜間模式切換按鈕(第二圖右上)細(xì)節(jié)考慮用戶體驗(yàn)。
主視覺(jué)區(qū)
  1.   大號(hào)標(biāo)題“Start your business, our routine is your profit”簡(jiǎn)潔有力,明確核心價(jià)值主張。
  1.   配合引導(dǎo)性的注冊(cè)按鈕(Sign up),轉(zhuǎn)化路徑清晰。
  1.   視覺(jué)焦點(diǎn)明確,吸引用戶注意力。
產(chǎn)品類(lèi)別展示
  1.   “Virtual Servers”和“Dedicated servers”兩大核心產(chǎn)品分區(qū)簡(jiǎn)明。
  1.   配有簡(jiǎn)短描述,方便用戶快速理解服務(wù)內(nèi)容。
  1.   交互箭頭暗示點(diǎn)擊進(jìn)入詳細(xì)頁(yè)。
優(yōu)勢(shì)說(shuō)明(Advantages)
  1.   四個(gè)關(guān)鍵賣(mài)點(diǎn)(Support, Fast activation, Unlimited traffic, Any workload)分欄展示,圖文結(jié)合,直觀有效。
常見(jiàn)問(wèn)題(FAQ)
  1.   折疊式設(shè)計(jì),保持頁(yè)面整潔。
  1.   首條問(wèn)題默認(rèn)展開(kāi),減少用戶疑慮。
  1.   內(nèi)容針對(duì)用戶關(guān)心的技術(shù)細(xì)節(jié),體現(xiàn)服務(wù)專(zhuān)業(yè)性。
頁(yè)腳
  1.   簡(jiǎn)潔的版權(quán)信息和網(wǎng)站鏈接,支持聯(lián)系信息完整。

四、設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)亮點(diǎn)

字體:標(biāo)題使用較粗的黑體字,強(qiáng)調(diào)內(nèi)容,正文采用較細(xì)的字體,閱讀體驗(yàn)佳。
按鈕設(shè)計(jì):圓角藍(lán)色按鈕色彩鮮明,且足夠大,適合點(diǎn)擊。
裝飾元素:抽象漸變環(huán)形元素科技感強(qiáng),且不喧賓奪主,豐富視覺(jué)層次。
交互提示:FAQ折疊式設(shè)計(jì)和箭頭提示,用戶體驗(yàn)友好。

五、更多思考

導(dǎo)航欄透明度或懸浮效果:可考慮增加導(dǎo)航欄的透明度漸變或滾動(dòng)懸浮,提升交互感。
按鈕反饋效果:注冊(cè)按鈕點(diǎn)擊時(shí)增加微交互動(dòng)效,提升體驗(yàn)。
多語(yǔ)言支持:語(yǔ)言選擇功能明顯,但可以考慮增加更多語(yǔ)言選項(xiàng)。
圖形裝飾位置:裝飾圖形雖好,但部分區(qū)域略顯擁擠,可根據(jù)屏幕尺寸微調(diào)位置。
 
 
 

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《簡(jiǎn)約至上》 | 簡(jiǎn)化策略:移除、隱藏、組織、位移

清陽(yáng)

  • 交互設(shè)計(jì)新人:幫助建立“做減法”的基本意識(shí)。
  • 產(chǎn)品經(jīng)理:學(xué)會(huì)功能取舍的策略,避免需求堆疊。
  • UI/UX 設(shè)計(jì)師:在簡(jiǎn)化視覺(jué)的同時(shí),理解背后的交互邏輯。
如果你在工作中經(jīng)常遇到“功能太多、界面復(fù)雜”的困境,這本書(shū)會(huì)提供一種務(wù)實(shí)而系統(tǒng)的解決思路。
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在交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域,簡(jiǎn)潔與復(fù)雜之間的平衡一直是一個(gè)難題。功能堆疊往往帶來(lái)更多的學(xué)習(xí)成本,而極端“極簡(jiǎn)”又可能犧牲必要的功能完整性。Giles Colborne 在著作 《Simple and Usable: Web, Mobile, and Interaction Design》(中文常譯為《簡(jiǎn)單易用:Web、移動(dòng)與交互設(shè)計(jì)》)中,提出了系統(tǒng)性的解決思路:通過(guò) 移除(Remove)、隱藏(Hide)、組織(Organize)、位移(Displace) 四種策略來(lái)化解復(fù)雜性,讓產(chǎn)品既強(qiáng)大又易用。
這本書(shū)出版多年,卻依舊被推薦為交互設(shè)計(jì)的必讀經(jīng)典,它不僅僅提供方法論,更強(qiáng)調(diào)一種“以用戶為中心的簡(jiǎn)化哲學(xué)”。下面,我將從四大策略、實(shí)踐價(jià)值以及思維啟發(fā)三個(gè)角度,深入梳理書(shū)中的核心內(nèi)容。

四大簡(jiǎn)化策略

  1. 移除(Remove)
定義:徹底刪除不必要的功能、信息或操作。 價(jià)值:通過(guò)“砍掉”來(lái)減少選擇負(fù)擔(dān),使核心任務(wù)更突出。 案例:像極簡(jiǎn)寫(xiě)作軟件 iA Writer,僅保留文字輸入和導(dǎo)出功能,舍棄復(fù)雜的排版與編輯,使用戶完全沉浸在寫(xiě)作中。
  1. 隱藏(Hide)
定義:將低頻、復(fù)雜的功能折疊在二級(jí)界面或菜單中,而不是直接呈現(xiàn)。 價(jià)值:保留完整功能的同時(shí),降低初始界面復(fù)雜度。 案例:智能手機(jī)相機(jī)的“更多”模式,將常用功能(拍照、錄像)放在首頁(yè),將專(zhuān)業(yè)模式和濾鏡隱藏在次級(jí)入口。
  1. 組織(Organize)
定義:通過(guò)層級(jí)、分組、標(biāo)簽、視覺(jué)結(jié)構(gòu)來(lái)理清混亂的信息。 價(jià)值:良好的信息架構(gòu)讓用戶能夠逐步篩選,降低理解和搜索成本。 案例:電商網(wǎng)站的多層級(jí)分類(lèi)體系(如“服飾 > 女裝 > 連衣裙”),幫助用戶逐步縮小搜索范圍,快速定位目標(biāo)商品。
  1. 位移(Displace)
定義:將復(fù)雜步驟轉(zhuǎn)移到別的地方,甚至完全由系統(tǒng)自動(dòng)完成。 價(jià)值:通過(guò)“轉(zhuǎn)移責(zé)任”,讓用戶減少操作和決策。 案例:Google Docs 的自動(dòng)保存機(jī)制,把“保存”這個(gè)動(dòng)作移除用戶流程,讓他們更專(zhuān)注于內(nèi)容創(chuàng)作。
這四個(gè)策略構(gòu)成了一個(gè)完整的方法論:刪減冗余、折疊復(fù)雜、理清結(jié)構(gòu)、分擔(dān)負(fù)擔(dān)。

為什么“簡(jiǎn)單”并不容易?

Colborne 在書(shū)中強(qiáng)調(diào):“簡(jiǎn)單”不是功能少,而是讓用戶感到輕松。
  • 如果一個(gè)財(cái)務(wù)軟件缺乏報(bào)表功能,用戶會(huì)覺(jué)得“不完整”;但如果報(bào)表結(jié)構(gòu)清晰、入口合理,即便內(nèi)容復(fù)雜,依然能被感知為“簡(jiǎn)單”。
  • 相反,一個(gè)功能很少的工具,如果流程繁瑣或邏輯模糊,用戶會(huì)覺(jué)得“麻煩”,而非“簡(jiǎn)潔”。
因此,簡(jiǎn)化的關(guān)鍵不是“減少功能”,而是“降低用戶的認(rèn)知和操作負(fù)擔(dān)”。

對(duì)實(shí)踐的啟發(fā)

結(jié)合實(shí)際設(shè)計(jì)工作,我總結(jié)了幾個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景:
  • 流程設(shè)計(jì):在繪制交互流程圖時(shí),思考哪些步驟可以合并、刪除或轉(zhuǎn)移給系統(tǒng)。
  • 界面布局:核心操作是否在顯眼位置?次要功能是否合理隱藏?
  • 設(shè)計(jì)評(píng)審:不僅關(guān)注界面是否美觀,更要問(wèn)“用戶在操作時(shí)是否感覺(jué)輕松”。
這些問(wèn)題背后,都對(duì)應(yīng)著書(shū)中提出的四種策略。它們提供了一種“檢視工具”,幫助設(shè)計(jì)師在復(fù)雜的需求中找到取舍的依據(jù)。
在你參與的設(shè)計(jì)或開(kāi)發(fā)中,最常見(jiàn)的“復(fù)雜性”挑戰(zhàn)來(lái)自哪里? 是需求太多?邏輯太亂?還是用戶群體差異過(guò)大?

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審美積累 | 信息卡片設(shè)計(jì)

清陽(yáng)

《簡(jiǎn)約至上》
核心策略:書(shū)中提出四種簡(jiǎn)化界面的策略:
Remove(移除)
Hide(隱藏)
Organize(組織)
Displace(位移)
在具體的卡片設(shè)計(jì)中如何應(yīng)用?
 
卡片設(shè)計(jì)的 6 個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)
在現(xiàn)代 Web 和移動(dòng)端界面中,卡片(Card UI) 是非常常見(jiàn)的設(shè)計(jì)模式。它能夠把內(nèi)容模塊化、結(jié)構(gòu)化,讓用戶在瀏覽時(shí)更快獲取關(guān)鍵信息。但卡片設(shè)計(jì)看似簡(jiǎn)單,真正要做得好,需要在細(xì)節(jié)上把握很多要點(diǎn)。
本文總結(jié)了卡片設(shè)計(jì)的六個(gè)關(guān)鍵方面,幫助設(shè)計(jì)師在實(shí)踐中少踩坑。
 
信息層級(jí)清晰
突出主信息:標(biāo)題、圖片或關(guān)鍵數(shù)據(jù)應(yīng)該一眼可見(jiàn)。
避免信息過(guò)載:不要在一張卡片里塞入過(guò)多文本或操作,保證“輕量可掃”。
合理留白:用分隔和留白來(lái)區(qū)分不同信息模塊,讓視覺(jué)呼吸更順暢。
 
視覺(jué)統(tǒng)一性
樣式一致:圓角大小、邊框線條、陰影樣式要統(tǒng)一,避免出現(xiàn)割裂感。
排版統(tǒng)一:在同一列表中保持卡片高度一致,即便內(nèi)容多少不同,也要在視覺(jué)上整齊。
圖片比例統(tǒng)一:統(tǒng)一圖片寬高比例,避免界面錯(cuò)落凌亂。
 
可交互性設(shè)計(jì)
點(diǎn)擊范圍明確:整卡可點(diǎn)還是只有按鈕可點(diǎn)?要有清晰規(guī)則。
交互反饋:點(diǎn)擊、懸浮、加載時(shí)要有視覺(jué)反饋(如陰影變化、顏色高亮)。
層級(jí)感:重要交互按鈕要突出,不應(yīng)被次要元素干擾。
 
響應(yīng)式與適配
自適應(yīng)布局:在不同屏幕尺寸下,卡片能自然換行或縮放。
網(wǎng)格系統(tǒng):通常結(jié)合 2/3/4 列布局,保持卡片整齊排列。
內(nèi)容裁切:注意標(biāo)題或圖片在多端適配時(shí)不會(huì)被裁掉關(guān)鍵信息。
 
強(qiáng)調(diào)可掃描性
模塊化信息:卡片承載的是信息塊,用戶往往是快速掃視而不是精讀。
視覺(jué)錨點(diǎn):圖片、標(biāo)題、按鈕等應(yīng)構(gòu)成自然的瀏覽動(dòng)線。
一致的閱讀節(jié)奏:避免內(nèi)容結(jié)構(gòu)混亂,破壞用戶的瀏覽流暢感。
 
性能與加載
懶加載:在電商、資訊流等場(chǎng)景下,大量卡片應(yīng)分批加載,避免一次性過(guò)重。
骨架屏:在加載時(shí)用骨架屏替代空白,提升用戶對(duì)速度的感知。
 
一張好的卡片應(yīng)該具備:
信息清晰 —— 一眼看到重點(diǎn)。
視覺(jué)統(tǒng)一 —— 風(fēng)格一致,整齊有序。
交互明確 —— 可點(diǎn)區(qū)域和反饋清晰。
適配靈活 —— 多端展示無(wú)壓力。
可快速瀏覽 —— 支持掃視而非精讀。
加載體驗(yàn)好 —— 在內(nèi)容量大時(shí)依然流暢。
? 卡片看似是“小組件”,但它承載的是用戶對(duì)信息的第一印象。做好卡片設(shè)計(jì),就是在為整體體驗(yàn)加分。

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蘭亭妙微(www.chenguixiang.net )是一家專(zhuān)注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)、B端界面設(shè)計(jì)、桌面端界面設(shè)計(jì)、APP界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)定制、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)UI咨詢(xún)、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì),以及相關(guān)的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù),咨詢(xún)電話:01063334945。我們建立了一個(gè)微信群,每天分享國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計(jì),有興趣請(qǐng)加入一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),咨詢(xún)及進(jìn)群請(qǐng)加藍(lán)小助微信ben_lanlan。

審美積累 | 磨砂藍(lán) | AirLume.Ai

清陽(yáng)

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整體視覺(jué)很現(xiàn)代、科技感強(qiáng),屬于典型的 新一代 SaaS / AI 工具型著陸頁(yè)風(fēng)格
  1. 版式(Layout)
  • 整體結(jié)構(gòu):采用 縱向單頁(yè)滾動(dòng)式結(jié)構(gòu)(Landing Page 常見(jiàn)模式),用戶可以順序獲取產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、功能點(diǎn)、用戶評(píng)價(jià)和轉(zhuǎn)化按鈕。
  • 模塊化清晰:首屏價(jià)值主張 → 功能介紹 → 積分體系 → 工作流程 → 用戶評(píng)價(jià) → CTA(再次引導(dǎo)轉(zhuǎn)化)。這是一條典型的 用戶認(rèn)知—說(shuō)服—轉(zhuǎn)化路徑。
  • 對(duì)齊方式:中軸對(duì)齊為主,輔以?xún)蓚?cè)分欄(如功能點(diǎn)卡片區(qū)),保證了頁(yè)面整體統(tǒng)一感和閱讀節(jié)奏。
  • 留白運(yùn)用:上下模塊之間保持了較大留白,避免信息堆疊,讓用戶滾動(dòng)時(shí)感到輕松、不壓迫。

  1. 色彩(Color Palette)
  • 主色:深藍(lán)到紫色的漸變,帶來(lái) 科技感、信賴(lài)感,也貼合 AI / 智能搜索的品牌定位。
  • 點(diǎn)綴色:白色(清爽背景)、亮藍(lán)色按鈕、淺灰輔助背景。整體配色清晰,層次分明。
  • 高亮元素:價(jià)格卡片、按鈕等采用明亮藍(lán)/紫光暈效果,突出“點(diǎn)擊感”和可交互性。
  • 氛圍感:漸變與光效(如首屏小火箭、發(fā)光邊框)讓頁(yè)面呈現(xiàn)未來(lái)感,但沒(méi)有過(guò)度炫技,保持了商業(yè)友好。

  1. 字體(Typography)
  • 字體風(fēng)格:無(wú)襯線體,簡(jiǎn)潔、現(xiàn)代,符合科技與 SaaS 產(chǎn)品調(diào)性。
  • 層級(jí)區(qū)分
    • 標(biāo)題(H1/H2)字重更粗,字號(hào)大,常用白色或深藍(lán)對(duì)比背景,突出信息重點(diǎn)。
    • 副標(biāo)題和描述文案字體偏細(xì),字號(hào)適中,保證信息量承載。
    • 按鈕和關(guān)鍵數(shù)字(如“13,200 points”)字體更大更顯眼,強(qiáng)調(diào)可操作性與利益點(diǎn)。
  • 可讀性:字距、行距控制合理,配合留白,整體閱讀體驗(yàn)流暢。

  1. 組塊(Content Blocks)
  • 首屏(Hero Section):大標(biāo)題(價(jià)值主張)+ 動(dòng)效圖標(biāo)(火箭)+ CTA 按鈕,立即傳達(dá)核心價(jià)值“Save Time & Money”。
  • 功能區(qū)(Features):采用 網(wǎng)格卡片布局(兩行四列),每張卡片有圖標(biāo)+標(biāo)題+簡(jiǎn)述,信息可快速掃描。
  • 積分體系(Loyalty Points):通過(guò)圖表、數(shù)字、視覺(jué)對(duì)比展示收益機(jī)制,強(qiáng)化“用得越多越省錢(qián)”的心理暗示。
  • 流程區(qū)(How it Works):采用 分步卡片(Step 01, Step 02…),降低用戶認(rèn)知負(fù)擔(dān)。
  • 用戶評(píng)價(jià)(Testimonials):引用式卡片+用戶頭像/星級(jí),增強(qiáng)信任感。
  • 尾部 CTA(Call-to-Action):再次強(qiáng)化“開(kāi)始 AI 搜索”的操作,典型轉(zhuǎn)化閉環(huán)設(shè)計(jì)。
  • 頁(yè)腳(Footer):品牌 Logo、導(dǎo)航菜單、社交媒體鏈接,保證完整性。

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